
知識經濟與印刷業發展前景
由于數字化、網絡化向整個經濟領域滲透,改變著世界經濟的發展,推動企業經營管理的轉變,促使企業從上下級之間實行命令和控制轉向以知識型專家為主的信息型組織。印刷企業作為信息產業的一個部分,其管理方式受知識經濟的影響更大,變化更多,其主要表現在以下幾個方面:
1、信息資源管理
信息作為一種資源,也相應地應該有信息資源管理。企業信息是指經過加工整理,被人們理解和認識,對企業經營管理有應用價值的數據和資料。企業信息管理是指企業根據經營管理的需要,用一定的程序和方法,把企業收集的信息,經過加工、整理篩選,輔助企業進行決策的管理。
2、經營理念的更新
知識經濟給人們最大的轉變莫過于經營理念的轉變。印刷業是現代信息產業的一個組成部分,應該帶有濃厚的信息產業的氣息。準確、快捷、靈活、方便、公平理應成為印刷企業追求的目標。
3、營銷方式的變革
知識經濟時代利用網絡進行營銷,是企業營銷方式的發展趨勢,盡管營銷方式的變革是多方面的,各企業具體情況不一致,但主要的幾方面值得參考:
。1)擴大本企業形象的宣傳,改善為客戶服務措施。
互聯網以其交互性、即時性、大容量等特點成為印刷企業進行宣傳最好的載體。它提供了比以往更有效的方式與顧客建立聯系,能夠對顧客的問題作出最詳盡的回答。企業建立了在國際范圍內的用戶意見的信息交換系統,才能提高對用戶的服務水平,吸引新客戶,留住老客戶。
。2)簡化了企業之間的交易方式。
網絡可以使貿易伙伴之間建立新的商務關系,通過網絡實現電子貿易、購買、銷售和交換商品、服務和信息。
。3)快速收集市場信息。
企業將自己的信息系統建立在互聯網這一新平臺上,使企業可獲得即時、可靠的市場信息。
。4)降低運作成本。
網絡可以建立廠商和消費者之間的信息交流,減少重復勞動、無效勞動,節省了營銷的諸多環節。
4、企業內部管理的改善
知識經濟對印刷企業內部管理來說是一場革命,一方面,網絡技術改變了管理組織,縱橫交錯的計算機網絡,改變了信息傳遞方式,使企業組織由金字塔型變成扁平型,原來起上傳下達作用的中層管理組織逐漸消失,高層決策層可以直接與基層聯系,這樣提高了工作效率。另一方面,網絡增強管理功能,現代計算機信息網絡正在成為企業管理的戰略手段,它的功能已不只是提高管理效率,而且還將通過管理的科學化、民主化和合理化,全面增強管理功能。
利用網絡技術建立企業內部網絡,各崗位隨時將各種數據輸入網絡,即刻就可以生成所需報表,反映出有關問題,便于管理層快速準確地進行調整。
5、印刷企業間競爭方式的變化
網絡技術將使企業競爭在以下五個方面發生變化:
。1)網絡改變了企業之間合同形式。準確、及時的信息交流使企業合同穩定性增加,從而進一步加強了企業之間的合同管理。
。2)網絡不僅給客戶和印刷企業提供了更多開拓銷售市場的機會,而且也提供了更加密切的信息交流場所,從而提供了印刷企業把握市場和了解市場的能力。
。3)網絡促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。網絡使企業可以迅速了解到消費者的偏好和需求,同時可以將消費者的需求及時反饋到決策層,從而促進了企業針對消費者而進行的研究和開發活動。
。4)網絡擴大了印刷企業競爭的領域,使印刷企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與包裝等領域的競爭,擴到無形的虛擬競爭空間。
。5)網絡競爭消除了企業競爭的無形壁壘,這主要表現在它在一定程度上降低了新印刷企業和中小型印刷企業進入競爭市場的初始成本。
。ㄈ┌l展戰略問題之三——科學技術
21世紀,印刷業將出現“全球化、數字化、虛擬現實、網絡控制”的局面,將會沖擊現行印刷的經營方式,使印刷產業發生體制和結構上的變化。從當今世界經濟來看,也離不開這個準則。所以,我們要改變觀念,具有科技意識和先進的管理手段,把廣泛的高新技術、資本、資訊、人才等資源為企業所用,使企業的創新能力和競爭能力倍增。
中國印刷業在印前軟件技術上已跟上了世界的步伐,印前制版告別了鉛與火,迎來了光和電。特別在文字處理技術方面,在多學科文檔混排技術方面,已經走在世界的前列。但是,對印刷企業來說,新技術的運用是廣泛的,同一些發達國家印刷業相比,還有較大差距,必須迎頭趕上,才能在技術競爭中求發展。
1、面對新技術迅速發展,加快印刷技術裝備更新換代的步伐。
2、面對新技術運用于印刷業導致的激烈競爭,調整印刷產業的布局。
3、為技術創新創造良好的政策環境。
結束語:
印刷業作為信息產業的重要組成部分,涉及多門學科和眾多相關行業,它的發展壯大同全社會的支持分不開,我們有理由相信,隨著科技、經濟、社會協調發展的進程日益加快,21世紀的印刷業將在發揮其傳統優勢的基礎上找到其數字生存空間并展示出新的特色。